Päivitetty 1.10.2025

​

Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016) mukainen selvitys henkilötietojen käsittelystä.

​

1 / Rekisterinpitäjä

 

Mindest
Y-tunnus: 3369709-4
sähköposti: lotta.merisaari@mindest.fi

 

2 / Tietosuoja-asioita koskevat yhteydenotot

 

Lotta Merisaari
p. 044 248 7054
sähköposti: lotta.merisaari@mindest.fi

 

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja omien oikeuksien käyttämiseen liittyvissä tilanteissa rekisteröityä kehotetaan ottamaan yhteyttä edellä mainittuun yhteyshenkilöön.

 

3 / Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus

 

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteina ovat:

• Rekisteröidyn antama suostumus henkilötietojen käsittelyyn

• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu, joka perustuu asiakassuhteeseen tai suostumuksella tapahtuvaan viestintään, markkinointiin ja asiakaspalveluun

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset: asiakaspalvelu ja asiakassuhteen hoito, toimitukset, myynti (verkkokauppa ja valmennuspalvelut), markkinointi ja viestintä sekä valmennuspalveluiden tuottaminen.

 

Rekisterit

 

Asiakasrekisteri: sisältää asiakkaat, jotka ovat ostaneet palveluita tai sopineet valmennuksesta. Käytetään asiakassuhteen hoitoon, palveluiden toimittamiseen ja lakisääteisiin velvoitteisiin (esim. laskutus). Asiakasrekisterissä oleville voidaan lähettää viestintää ja tarjouksia asiakkuuteen liittyvistä palveluista.

 

Markkinointirekisteri: henkilöt, jotka ovat antaneet erikseen suostumuksensa markkinointiviestien ja uutiskirjeen vastaanottamiseen. Asiakassuhteeseen perustuen voidaan lähettää markkinointia vain samantyyppisistä palveluista/tuotteista, joihin asiakassuhde perustuu. Uutiskirjeen tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa viestin lopussa olevan linkin kautta.

 

4 / Säännönmukaiset tietolähteet

 

Henkilötiedot saadaan pääosin rekisteröidyltä itseltään, ostotapahtumista Holvin verkkokaupan kautta, ajanvarauskalenterista sekä uutiskirjeen tilauslomakkeista.

 

5 / Käsiteltävät henkilötiedot

 

Rekisteröidyistä käsitellään seuraavia tietoja:

• Nimi

• Yritys tai organisaatio (jos relevantti)

• Yhteystiedot: sähköposti, puhelinnumero, postiosoite

• Asiakassuhteen tiedot ja ostohistoria

• Laskutustiedot

• Markkinointi- ja viestintäsuostumukset

 

Emme tarjoa terveydenhuollon palveluita, joten palvelun aikana ilmi tulleita tietoja ei tallenneta mihinkään rekisteriin. Henkilötunnuksia emme kerää.

 

6 / Markkinointiviestit ja uutiskirje

 

Asiakkaalla on mahdollisuus liittyä Flow-uutiskirjeen tilaajaksi. Uutiskirje sisältää vinkkejä, harjoituksia ja inspiraatiota keskittymiseen ja aivohyvinvointiin.

 

Suostumus voidaan antaa:

• Verkkosivujen lomakkeella

• Ostotapahtuman jälkeen sähköpostin linkistä

• Ajanvarauksen yhteydessä

 

Asiakas voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Uutiskirjeen peruminen ei poista asiakastietoja asiakasrekisteristä, jos henkilö on myös asiakas.

 

7 / Henkilötietojen siirrot kolmansiin maihin

 

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n ja ETA:n ulkopuolelle. Mahdolliset siirrot toteutetaan Euroopan komission päätöksen mukaisesti.

 

8 / Henkilötietojen suojaus

 

Tietoja käsitellään turvallisesti teknisin ja organisatorisin keinoin: salaus, palomuurit, käyttäjätunnukset, koulutettu henkilöstö, vaitiolovelvollisuus.

 

9 / Henkilötietojen säilytys ja poistaminen

 

Tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakkuus on voimassa tai laki edellyttää. Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, korjata ja poistaa tietoja sekä rajoittaa käsittelyä.

 

Jos haluat tarkistaa, muokata tai poistaa tietojasi, voit olla yhteydessä osoitteeseen lotta.merisaari@mindest.fi.

 

10 / Rekisteröidyn oikeudet

​

• Oikeus saada pääsy henkilötietoihin

• Oikeus tietojen oikaisemiseen

• Oikeus tietojen poistamiseen

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

• Vastustamisoikeus

• Oikeus peruuttaa suostumus

• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

​

11 / Evästeet

 

Sivusto käyttää evästeitä. Pakolliset evästeet mahdollistavat sivuston toiminnan, muut evästeet tukevat analytiikkaa, markkinointia ja palvelun kehitystä. Evästeiden käyttö voidaan estää tai rajata evästebannerin kautta.

Varaamme oikeuden päivittää evästekäytäntöjä esimerkiksi palveluiden kehityksen tai pakottavan lainsäädännön vuoksi.

 

12 / Digitaaliset tuotteet ja toimitukset Holvin verkkokaupassa

​

• Ladattavat tuotteet: Asiakas saa linkin ladattavaan materiaaliin heti oston jälkeen Holvin verkkokaupassa ja myös sähköpostitse. Digitaalisen sisällön toimitus alkaa välittömästi, joten peruuttamisoikeutta ei ole toimituksen alkamisen jälkeen.

• Fyysiset tuotteet (esim. Firstbeat Life -mittalaite): toimitetaan Postin välityksellä annettuun osoitteeseen. Asiakas sitoutuu antamaan oikeat toimitustiedot.